商品坏了退款需不需要退回商品

商品坏了退款不一定需退回。依据《消费者权益保护法》,“七天无理由退货”主要适用于网购。若实体店购买,需与店家协商。不及时处理可能导致权益受损,无法退款。
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商品坏了退款处理需协商或投诉。可先与卖家沟通协商,若不成,再通过消费者协会或市场监管部门投诉。选择方式需根据具体情况和卖家态度决定。
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商品坏了退款看情况。操作如下:1. 网购商品,七天内可尝试无理由退货;2. 实体店购买,需与店家协商,提供商品问题证据;3. 协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,并保留好相关凭证。
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